Các khoản chịu phí khi bán hàng trên TikTok Shop

TikTok Shop là nền tảng thương mại điện tử tích hợp trên ứng dụng TikTok, cho phép người bán dễ dàng tiếp cận hàng triệu người dùng qua video ngắn và livestream. Tuy nhiên, giống như các sàn TMĐT khác (Shopee, Lazada), TikTok Shop thu một số khoản phí từ người bán để duy trì dịch vụ. Các khoản phí này được tự động khấu trừ sau khi đơn hàng giao thành công và xác nhận nhận hàng. Dưới đây là tổng hợp các loại phí chính dựa trên chính sách cập nhật đến tháng 10/2025, với một số thay đổi lớn từ tháng 4 và tháng 7/2025 (bao gồm thuế theo luật Việt Nam).

1. Phí giao dịch (Transaction Fee)

• Mô tả: Khoản phí bắt buộc áp dụng cho tất cả đơn hàng thành công, tính trên tổng giá trị thanh toán từ người mua (bao gồm phí vận chuyển, sau khi trừ khuyến mãi và hoàn tiền).
• Mức phí: 5% (tăng từ 1-3% trước năm 2024).
• Công thức: Phí = 5% × (Tổng thanh toán từ người mua - Hoàn tiền đơn hàng).
• Lưu ý: Đã bao gồm thuế; áp dụng từ 17/7/2024 và giữ nguyên đến 2025.

2. Phí hoa hồng nền tảng (Platform Commission Fee)

• Mô tả: Phí dựa trên giá sản phẩm (sau trừ chiết khấu của người bán), khác nhau theo ngành hàng và loại shop (thường hoặc Mall - gian hàng chính hãng).
• Mức phí (cập nhật từ 1/4/2025):

  Loại shop	Mức phí cũ (trước 1/4/2025)	Mức phí mới (từ 1/4/2025)	Ví dụ ngành hàng
  Shop thường	2-3%	3-4%	Thời trang, làm đẹp: tăng ~2%
  Shop Mall	4.54-5.78%	6.05-7.7%	Sức khỏe, mẹ & bé: tăng 1-2%

• Công thức: Phí = (Giá gốc sản phẩm - Chiết khấu) × Tỷ lệ %.
• Lưu ý: Đã bao gồm thuế; nếu shop cung cấp mã số thuế hợp lệ, chỉ thu phần chưa thuế. Cập nhật chi tiết theo ngành hàng trên TikTok Seller Center.

3. Phí vận chuyển (Shipping Fee)

• Mô tả: Người bán chịu phí vận chuyển nếu không tham gia chương trình freeship (SFP). TikTok hợp tác với các đơn vị như GHN, GHTK.
• Mức phí: Tùy trọng lượng và khoảng cách (ví dụ: nội tỉnh ~46.800 VNĐ cho 1kg). Tính theo trọng lượng thực hoặc thể tích (lớn hơn thì áp dụng thể tích: Dài × Rộng × Cao / 6000).
• Lưu ý: Nếu tham gia SFP (Seller Fulfilled Prime), có thể được hỗ trợ nhưng phải trả thêm phí Extra Freeship ~4.5-6% (tùy chương trình).

4. Phí xử lý đơn hàng (Order Handling Fee)

• Mô tả: Phí mới áp dụng từ tháng 10/2025, thu thêm cho mỗi đơn hàng xử lý (không hoàn lại ngay cả khi hủy/trả hàng).
• Mức phí: 3.000 VNĐ/đơn.
• Lưu ý: Đây là đợt điều chỉnh thứ 3 trong năm 2025, gây lo ngại cho shop nhỏ vì tăng chi phí cố định.

5. Phí quảng cáo và affiliate (Advertising & Affiliate Fee)

• Mô tả: Không bắt buộc, nhưng phổ biến để tăng doanh số.
  • Quảng cáo: Tùy chiến dịch (CPC - cost per click hoặc CPM - cost per mille), dựa trên ngân sách người bán đặt.
  • Affiliate: Hoa hồng trả cho KOL/KOC (thường 5-20% giá trị đơn từ link của họ).
• Lưu ý: Phí livestream thuê KOL cũng tương tự affiliate.

6. Thuế và phí khác

• Thuế thu nhập: 1.5% trên doanh thu (áp dụng cho cá nhân/doanh nghiệp kinh doanh online theo quy định Nhà nước từ 2025).
• Tổng chi phí ước tính: Có thể lên 11-14.5% (phí giao dịch 5% + hoa hồng 3-7% + thuế 1.5% + phí khác), tùy ngành hàng và chương trình.

Lời khuyên

• Tính toán lợi nhuận: Sử dụng công cụ trên TikTok Seller Center để mô phỏng phí trước khi định giá sản phẩm. Tổng phí có thể "ăn" 10-15% lợi nhuận, đặc biệt với shop nhỏ.
• Cập nhật chính sách: Phí có thể thay đổi (TikTok đã điều chỉnh 3 lần năm 2025). Kiểm tra trực tiếp tại TikTok Seller Center hoặc TikTok Shop Academy.
• Mẹo tiết kiệm: Tham gia Shop Mall để giảm một số phí, tối ưu vận chuyển, và dùng nội dung organic (video/livestream) thay vì quảng cáo trả phí.