Đánh giá xu hướng ứng dụng AI vào kinh doanh tại Việt Nam năm 2026

Đánh giá xu hướng ứng dụng AI vào kinh doanh tại Việt Nam năm 2026

Năm 2026 được dự báo là năm bứt phá của trí tuệ nhân tạo (AI) trong kinh doanh Việt Nam, khi AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà trở thành năng lực cạnh tranh cốt lõi, thúc đẩy chuyển đổi số và tăng trưởng kinh tế.

Với tốc độ áp dụng nhanh chóng – trung bình mỗi giờ có thêm 5 doanh nghiệp bắt đầu sử dụng AI – Việt Nam đang xếp hạng cao về sẵn sàng và chấp nhận AI trong khu vực ASEAN (top 5) và toàn cầu (thứ 6/40 quốc gia về mức độ tin tưởng AI theo World AI Index 2025).

Kinh tế số, đóng góp khoảng 20-25% GDP vào năm 2026, sẽ được AI và các công nghệ như 5G thúc đẩy mạnh mẽ, hướng tới mục tiêu 30% GDP vào năm 2030. Dưới đây là đánh giá chi tiết dựa trên các báo cáo gần đây từ AWS, Google, Gartner và các nguồn địa phương.

1. Mức độ áp dụng AI hiện tại và dự báo 2026
Tính đến cuối 2025, khoảng 18% doanh nghiệp Việt Nam (khoảng 170.000 doanh nghiệp) đã áp dụng AI, tăng 39% so với năm trước, với 93% doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia nhưng chủ yếu ở mức cơ bản (tăng hiệu quả quy trình). Đến năm 2026, tỷ lệ này dự kiến đạt 25-30%, nhờ vốn đầu tư AI tăng gấp 8 lần (từ 10 triệu USD năm 2023 lên 80 triệu USD năm 2024) và thị trường AI đạt khoảng 1 tỷ USD, tăng trưởng 16%/năm.

Khởi nghiệp dẫn đầu với 55% áp dụng AI (35% xây dựng sản phẩm mới dựa trên AI), trong khi doanh nghiệp lớn chậm hơn (41%, chỉ 11% có sản phẩm AI mới).

2. Các xu hướng chính
- Ứng dụng theo lĩnh vực: AI sẽ thâm nhập sâu vào e-commerce (tăng trải nghiệm người dùng qua phân tích dữ liệu, dự báo tăng trưởng 78% doanh thu app AI năm 2025), sản xuất thông minh (tự động hóa quy trình, hỗ trợ EV đạt 1 triệu xe/năm), tài chính-ngân hàng (kiểm toán tự động, giảm tải 30% cho thẩm phán), nông nghiệp (dự báo lũ lụt, phát hiện phá rừng), y tế (chẩn đoán ung thư >90% chính xác), và logistics (tối ưu hóa chuỗi cung ứng). Đặc biệt, AI sẽ thay đổi "cuộc chơi" Tết 2026 bằng dự đoán chính xác nhu cầu hàng hóa, thay vì dựa vào kinh nghiệm.
  
- Đào tạo và phát triển nhân lực: Chuyển từ "AI literacy" (sử dụng cơ bản như ChatGPT) sang "AI fluency" (tùy biến, xây dựng AI agent), với đào tạo cá nhân hóa và tích hợp vào công việc. Đến 2026, 31% nhân viên cần thay đổi kỹ năng (theo Gartner), và chức danh mới như Chief AI Officer (CAIO) sẽ phổ biến. Nhu cầu nhân tài AI tăng, lương cao hơn 40%, nhưng chỉ 24% DN cảm thấy lực lượng lao động sẵn sàng.

- Kết hợp công nghệ: AI + 5G sẽ là động lực chính, hỗ trợ kinh tế số tăng 0,8% GDP cho mỗi 10% mở rộng băng rộng di động. Năm 2026 đánh dấu thương mại hóa 5G rộng rãi, thúc đẩy sản xuất 4.0 và dữ liệu mở (50 bộ dữ liệu liên kết).

3. Lợi ích kinh doanh
61% DN áp dụng AI ghi nhận tăng doanh thu 16%, 58% tiết kiệm chi phí 20%, và 84% nhân viên tin AI hỗ trợ sự nghiệp, thúc đẩy 59% chủ động nâng kỹ năng. Tổng thể, AI có thể mang lại 835 tỷ USD lợi ích cho Đông Nam Á đến 2030, với Việt Nam dẫn đầu nhờ vị thế trung tâm AI khu vực.

Raccoon.vn nhận thiết kế website chuẩn SEO, SEO website lên top Google, chạy quảng cáo Google Adwords, Facebook Ads, thiết kế các bản design phục vụ nhu cầu của khách hàng: logo, bảng hiệu, catalogue, … Khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ hotline 0963.64.24.26 để chúng tôi có thể tư vấn và báo giá cụ thể.

4. Thách thức
- Nhân lực và kỹ năng: Thiếu 55% nhân tài AI, kỹ năng lỗi thời sau 2 năm, chỉ 8% nhân viên dùng AI hiệu quả; khoảng cách giữa khởi nghiệp và DN lớn dẫn đến "nền kinh tế AI hai cấp".
- Tài chính và hạ tầng: Rào cản tài chính cho DN nhỏ, chi phí tuân thủ tăng 18%, hạ tầng 5G chưa đồng đều.
- Quy định và rủi ro: "AI washing" (thổi phồng vai trò AI), thiếu khung pháp lý rủi ro-based, và sức khỏe tinh thần nhân viên do thay đổi nhanh.

5. Khuyến nghị
- Doanh nghiệp: Xây dựng chiến lược AI toàn diện, đầu tư đào tạo (hợp tác Google/AWS cho chứng chỉ miễn phí), ưu tiên nhân lực "lai" (công nghệ + kinh doanh).
- Chính phủ: Mở rộng dữ liệu mở, sandbox thử nghiệm, và chương trình đào tạo quốc gia để lấp khoảng trống 150.000-200.000 nhân lực/năm.
- Hợp tác: Kết nối công-tư để cân bằng đổi mới và an toàn, tận dụng 5G làm nền tảng.

Tóm lại, năm 2026 sẽ là bước ngoặt khi AI biến Việt Nam thành "trung tâm AI Đông Nam Á", nhưng thành công phụ thuộc vào việc vượt qua thách thức nhân lực và hạ tầng. Doanh nghiệp chủ động sẽ dẫn dắt tăng trưởng bền vững, góp phần vào kinh tế số bùng nổ.