Nền Tảng AI Tự Động Hóa Được Sử Dụng Nhiều Nhất Tại Việt Nam Năm 2025 29-09-2025 150
Dựa trên các báo cáo ngành, bài viết chuyên sâu và thảo luận cộng đồng (từ các nguồn như Viblo, AMIS MISA, và các công ty công nghệ Việt), thị trường AI tự động hóa tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, tập trung vào doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) cũng như các tập đoàn lớn như Viettel.
Zapier nổi lên là nền tảng được sử dụng phổ biến nhất nhờ giao diện dễ dùng, no-code và hệ sinh thái tích hợp rộng rãi, phù hợp với nhu cầu tự động hóa quy trình kinh doanh (như marketing, CRM và dữ liệu). Nó được đề cập hàng đầu trong các bài đánh giá về công cụ tự động hóa AI, với hơn 7.000 ứng dụng kết nối, giúp doanh nghiệp Việt tiết kiệm thời gian mà không cần lập trình.
Tuy nhiên, các nền tảng địa phương và doanh nghiệp lớn cũng chiếm tỷ lệ cao, đặc biệt trong tự động hóa quy trình hành chính, OCR và eKYC. Dưới đây là top 5 nền tảng được quan tâm và sử dụng nhiều nhất, dựa trên tần suất đề cập trong báo cáo 2025 và ứng dụng thực tế tại Việt Nam (ưu tiên no-code/low-code cho SME).
|
Nền Tảng |
Lý Do Phổ Biến Tại Việt Nam |
Ứng Dụng Chính |
Ưu Điểm |
Nhược Điểm |
Giá Bắt Đầu |
|---|---|---|---|---|---|
|
Zapier |
Lựa chọn hàng đầu cho SME và startup nhờ dễ tích hợp với công cụ quen thuộc như Google Workspace, Zalo OA, và CRM Việt (SlimCRM). Được khen ngợi trong các bài viết về tự động hóa quy trình 2025. |
Tự động hóa email marketing, báo cáo dữ liệu, lead gen; tích hợp AI như ChatGPT. |
Giao diện kéo-thả thân thiện; hỗ trợ tiếng Việt cơ bản; cộng đồng lớn. |
Giới hạn task miễn phí; chi phí tăng với quy mô lớn. |
Miễn phí; từ $20/tháng. |
|
Viettel AI (eKYC/OCR) |
Nền tảng quốc gia từ Viettel, tự động hóa hơn 500 triệu giao dịch/năm, phổ biến ở ngân hàng và doanh nghiệp lớn. Giải Make in Vietnam 2024. |
Xác thực danh tính, xử lý hóa đơn, fact-checking. |
Tích hợp sâu với hệ thống Việt; bảo mật cao; chi phí cạnh tranh. |
Tập trung enterprise, ít linh hoạt cho cá nhân. |
Liên hệ doanh nghiệp (từ 500.000 VND/user/tháng). |
|
Make (Integromat) |
Được ưa chuộng bởi dev và agency marketing nhờ logic phức tạp, phổ biến trong tự động hóa nội bộ. |
Xây dựng workflow marketing, HR; xử lý dữ liệu lớn từ Zalo/FB. |
Hỗ trợ API Việt; giá rẻ; mã nguồn mở tùy chọn. |
Học curve cao hơn Zapier. |
Miễn phí; từ $9/tháng. |
|
Automation Anywhere |
Sử dụng rộng ở doanh nghiệp lớn (tài chính, logistics) cho RPA + AI, với case study thành công tại Việt Nam. |
Tự động hóa chuỗi cung ứng, xử lý hợp đồng. |
Mạnh về quy mô lớn; AI tự học. |
Đắt đỏ cho SME. |
Từ $500/user/tháng. |
|
n8n |
Phổ biến với cộng đồng dev open-source Việt, tự host để tránh chi phí cloud. |
Tự động hóa nội bộ, kết nối LLM địa phương. |
Miễn phí self-host; linh hoạt cao. |
Yêu cầu kỹ thuật. |
Miễn phí (cloud từ $20/tháng). |
Lý Do Zapier Dẫn Đầu Và Xu Hướng Chung
-
Sử Dụng Phổ Biến: Zapier được đánh giá là "lựa chọn yêu thích" cho tự động hóa đa nền tảng ở Việt Nam, nhờ dễ tiếp cận và tích hợp nhanh với các app địa phương như Zalo, MISA AMIS. Báo cáo cho thấy nó giúp giảm 50-70% thời gian thủ công cho marketing và sales. Trong khi đó, Viettel AI thống trị enterprise nhờ tính địa phương hóa.
-
Thị Trường Việt Nam: Với hơn 70% SME áp dụng AI tự động hóa (theo AMIS MISA), no-code như Zapier/Make dẫn đầu nhờ chi phí thấp và dễ học. Các nền tảng địa phương như Viettel tăng trưởng nhờ chính sách hỗ trợ chuyển đổi số.
-
Thảo Luận Cộng Đồng: Trên X, ít đề cập trực tiếp nhưng các bài về AI automation thường liên kết với Zapier cho startup Việt, trong khi enterprise ưu tiên Viettel.
Tin tức khác
Tìm hiểu Google AI Overview và AI Mode
Google AI Overview (trước đây gọi là AI Overviews hoặc Search Generative Experience - SGE) là một tính năng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, ra mắt rộng rãi vào tháng…
Các lợi ích của việc SEO website lên top Google
Việc 1 website được Google gợi ý, đề xuất ở kết quả cao trong bảng top 1-10 vị trí tìm kiếm có ý nghĩa lớn, giúp doanh nghiệp gia tăng tính cạnh tranh,…
Các cách thức xây dựng nhân hiệu với AI marketing
Xây dựng nhân hiệu (personal branding) với sự hỗ trợ của AI trong marketing là một xu hướng hiện đại, tận dụng công nghệ để tối ưu hóa hiệu quả và cá…
Cách đăng ký và sử dụng Sinbyte
Nhiều SEOer đã sử dụng Sinbyte là công cụ thúc đẩy quá trình index website được nhanh hơn. Trên thực tế, việc gửi index thủ công khá mất thời gian và bạn…