Nền Tảng AI Tự Động Hóa Được Sử Dụng Nhiều Nhất Tại Việt Nam Năm 2025 29-09-2025 8
Dựa trên các báo cáo ngành, bài viết chuyên sâu và thảo luận cộng đồng (từ các nguồn như Viblo, AMIS MISA, và các công ty công nghệ Việt), thị trường AI tự động hóa tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, tập trung vào doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) cũng như các tập đoàn lớn như Viettel.
Zapier nổi lên là nền tảng được sử dụng phổ biến nhất nhờ giao diện dễ dùng, no-code và hệ sinh thái tích hợp rộng rãi, phù hợp với nhu cầu tự động hóa quy trình kinh doanh (như marketing, CRM và dữ liệu). Nó được đề cập hàng đầu trong các bài đánh giá về công cụ tự động hóa AI, với hơn 7.000 ứng dụng kết nối, giúp doanh nghiệp Việt tiết kiệm thời gian mà không cần lập trình.
Tuy nhiên, các nền tảng địa phương và doanh nghiệp lớn cũng chiếm tỷ lệ cao, đặc biệt trong tự động hóa quy trình hành chính, OCR và eKYC. Dưới đây là top 5 nền tảng được quan tâm và sử dụng nhiều nhất, dựa trên tần suất đề cập trong báo cáo 2025 và ứng dụng thực tế tại Việt Nam (ưu tiên no-code/low-code cho SME).
|
Nền Tảng |
Lý Do Phổ Biến Tại Việt Nam |
Ứng Dụng Chính |
Ưu Điểm |
Nhược Điểm |
Giá Bắt Đầu |
|---|---|---|---|---|---|
|
Zapier |
Lựa chọn hàng đầu cho SME và startup nhờ dễ tích hợp với công cụ quen thuộc như Google Workspace, Zalo OA, và CRM Việt (SlimCRM). Được khen ngợi trong các bài viết về tự động hóa quy trình 2025. |
Tự động hóa email marketing, báo cáo dữ liệu, lead gen; tích hợp AI như ChatGPT. |
Giao diện kéo-thả thân thiện; hỗ trợ tiếng Việt cơ bản; cộng đồng lớn. |
Giới hạn task miễn phí; chi phí tăng với quy mô lớn. |
Miễn phí; từ $20/tháng. |
|
Viettel AI (eKYC/OCR) |
Nền tảng quốc gia từ Viettel, tự động hóa hơn 500 triệu giao dịch/năm, phổ biến ở ngân hàng và doanh nghiệp lớn. Giải Make in Vietnam 2024. |
Xác thực danh tính, xử lý hóa đơn, fact-checking. |
Tích hợp sâu với hệ thống Việt; bảo mật cao; chi phí cạnh tranh. |
Tập trung enterprise, ít linh hoạt cho cá nhân. |
Liên hệ doanh nghiệp (từ 500.000 VND/user/tháng). |
|
Make (Integromat) |
Được ưa chuộng bởi dev và agency marketing nhờ logic phức tạp, phổ biến trong tự động hóa nội bộ. |
Xây dựng workflow marketing, HR; xử lý dữ liệu lớn từ Zalo/FB. |
Hỗ trợ API Việt; giá rẻ; mã nguồn mở tùy chọn. |
Học curve cao hơn Zapier. |
Miễn phí; từ $9/tháng. |
|
Automation Anywhere |
Sử dụng rộng ở doanh nghiệp lớn (tài chính, logistics) cho RPA + AI, với case study thành công tại Việt Nam. |
Tự động hóa chuỗi cung ứng, xử lý hợp đồng. |
Mạnh về quy mô lớn; AI tự học. |
Đắt đỏ cho SME. |
Từ $500/user/tháng. |
|
n8n |
Phổ biến với cộng đồng dev open-source Việt, tự host để tránh chi phí cloud. |
Tự động hóa nội bộ, kết nối LLM địa phương. |
Miễn phí self-host; linh hoạt cao. |
Yêu cầu kỹ thuật. |
Miễn phí (cloud từ $20/tháng). |
Lý Do Zapier Dẫn Đầu Và Xu Hướng Chung
-
Sử Dụng Phổ Biến: Zapier được đánh giá là "lựa chọn yêu thích" cho tự động hóa đa nền tảng ở Việt Nam, nhờ dễ tiếp cận và tích hợp nhanh với các app địa phương như Zalo, MISA AMIS. Báo cáo cho thấy nó giúp giảm 50-70% thời gian thủ công cho marketing và sales. Trong khi đó, Viettel AI thống trị enterprise nhờ tính địa phương hóa.
-
Thị Trường Việt Nam: Với hơn 70% SME áp dụng AI tự động hóa (theo AMIS MISA), no-code như Zapier/Make dẫn đầu nhờ chi phí thấp và dễ học. Các nền tảng địa phương như Viettel tăng trưởng nhờ chính sách hỗ trợ chuyển đổi số.
-
Thảo Luận Cộng Đồng: Trên X, ít đề cập trực tiếp nhưng các bài về AI automation thường liên kết với Zapier cho startup Việt, trong khi enterprise ưu tiên Viettel.
Tin tức khác
Zero Click Searches và giải pháp khắc phục cho SEO website
Zero Click (hay còn gọi là Zero-Click Search) trong lĩnh vực SEO đề cập đến hiện tượng người dùng tìm kiếm thông tin trên Google (hoặc các công cụ tìm kiếm khác)…
Google AI Overviews làm giảm tỷ lệ nhấp chuột
Trong khi Google cho biết các trích dẫn của AI Overviews mang lại các lượt nhấp chất lượng cao hơn, việc triển khai AI Overviews lại liên quan đến sự sụt giảm…
Các yêu cầu cần có của một website nhập khẩu hàng hóa logistics
Website nhập hàng (website mảng logistics) thường có nhiều yêu cầu cao hơn so với các website công ty thông thường. Bên cạnh website thì phần quản trị khách hàng, theo dõi vận…
Lập kế hoạch marketing online bán hàng với chi phí 20 triệu/tháng
Với ngân sách 20 triệu đồng/tháng, bạn có nhiều không gian hơn để triển khai các hoạt động marketing online một cách đa dạng và sâu rộng hơn so với mức 10…